Generelt

Handelsbetingelser – Beslagsgrossisten.dk

Senest opdateret: [04/02-2026]

Virksomhedsoplysninger
Beslagsgrossisten.dk

c/o SISO A/S

Mileparken 11

2740 Skovlunde

Danmark

CVR-nr.: 24786013

E-mail: info@beslagsgrossisten.dk

Telefon: +45 44 22 17 44

Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på Beslagsgrossisten.dk, medmindre andet er skriftligt aftalt. Når du gennemfører et køb på webshoppen, accepterer du samtidig disse handelsbetingelser.

Klageadgang

Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, beder vi dig i første omgang kontakte os på: info@beslagsgrossisten.dk

Vi vil altid forsøge at finde en løsning i fællesskab. Hvis det ikke lykkes at nå til enighed, har du mulighed for at indgive en klage til:

Center for Klageløsning

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du benytte EU-Kommissionens online klageportal: https://ec.europa.eu/odr

Levering

Vi leverer varer i Danmark med GLS til:

Pakkeshop
Privatadresse
Erhvervsadresse

Vi leverer som udgangspunkt fra dag til dag, hvis:

Ordren modtages inden kl. 13.00 på hverdage
Varen er på lager

Leveringstidspunkt og risiko

Levering anses for sket, når varen er modtaget eller udleveret til dig. Risikoen for varen overgår til dig på leveringstidspunktet.

Fragtpriser Danmark
Beslagsgrossisten.dk yder fragtfri levering med GLS ved køb for minimum 500,- DKK inkl. moms
Levering sker med GLS Pakkeshop eller GLS Privat/Erhverv og fragtprisen afhænger af ordrens vægt.

GLS Pakkeshop
- op til 1 kg = 48 DKK
- op til 5 kg = 55 DKK
- op til 10 kg = 68 DKK
- op til 15 kg = 87 DKK
- op til 20 kg = 103 DKK

GLS Privat
- op til 1 kg = 68 DKK
- op til 5 kg = 78 DKK
- op til 10 kg = 89 DKK
- op til 15 kg = 109 DKK
- op til 20 kg = 124 DKK

Afhentning

Du har mulighed for at afhente dine varer på vores adresse:

Mileparken 11, 2740 Skovlunde

Vi har ingen fysisk butik, og afhentning kan derfor kun ske ved forudgående bestilling via webshoppen.

Du modtager en mail, når din ordre er pakket og klar til afhentning. Åbningstider for afhentning: Mandag–torsdag: 08:00 – 15:00 Fredag: 08:00 – 14:00

Åbningstider for afhentning:
Mandag—Torsdag: 8:00 - 15:00
Fredag: 8:00 - 14:00

Pris & Betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms. Priserne gælder ab lager.

Minimumskøb er 75,00 kr. inkl. moms.

Betalingsmuligheder

Du kan betale med:

Dankort
Mastercard
Visa
Visa Electron
MobilePay
EAN (for offentlige - og erhvervskunder)

Der opkræves ingen kortgebyrer. Beløbet hæves først, når varen afsendes fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Har du problemer med betalingen, kan du læse mere om to-faktor-godkendelse på: www.2-faktor-betaling.dk

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Beslagsgrossisten.dk.

Du kan indsende din fortrydelse digitalt her.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du:

Har modtaget din vare, eller
Modtager den sidste vare i en ordre med flere leveringer.

Sådan fortryder du

Du skal give os besked om, at du ønsker at fortryde dit køb, inden fortrydelsesfristen udløber.

Det kan ske via

Via vores returportal
Via vores fortrydelsesformular
E-mail til info@beslagsgrossisten.dk

Du kan ikke fortryde købet ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os besked.

Returnering

Når du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb, skal varen returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage herefter.

Returfragt

Du betaler selv returfragten, medmindre andet er aftalt
Du bærer ansvaret for varen, indtil vi har modtaget den retur

Vi anbefaler, at du gemmer kvittering eller trackingnummer som dokumentation for afsendelsen.

Returnering kan ske:

Via vores returportal
Ved egen forsendelse
Ved fysisk aflevering på adressen

Returadresse:
SISO A/S
c/o Beslagsgrossisten.dk
Mileparken 11
2740 Skovlunde

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller sendt til pakkeshop.

Varens stand ved returnering

Du må undersøge varen på samme måde, som du ville kunne i en fysisk butik.

Det betyder:

Du må teste varens funktion
Du må ikke tage varen i egentlig brug, herunder montere den på en måde, der forringer dens handelsmæssige værdi

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, som skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Hvis varen er brugt i et omfang, der medfører væsentlig værdiforringelse, kan tilbagebetalingen reduceres eller helt bortfalde.

Vi anbefaler, at varen returneres i original emballage.

Tilbagebetaling

Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi:

Varens pris
Samt den billigste standardlevering, vi tilbyder

Hvis du har købt flere varer i en ordre og kun fortryder en del af dit køb, tilbagebetaler vi ikke leveringsomkostningerne.

Eventuelle ekstra omkostninger som følge af dit valg af en dyrere leveringsform refunderes ikke.

Tilbagebetalingen sker:

Uden unødig forsinkelse
Senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked om fortrydelse

Vi forbeholder os retten til at tilbageholde tilbagebetalingen, indtil varen er modtaget retur eller dokumentation for returnering er fremsendt.

Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet er aftalt.

Manglende afhentning i pakkeshop

Hvis du ikke afhenter din ordre i pakkeshoppen inden for transportørens afhentningsfrist (typisk 7 dage), vil pakken automatisk blive returneret til os.

I tilfælde af manglende afhentning betragtes ordren ikke som fortrudt. Når vi modtager varen retur, refunderer vi købsbeløbet fratrukket fragten.

Ønsker du at få ordren gensendt, skal der placeres en ny ordre på webshoppen, og der vil i den forbindelse blive opkrævet ny fragt.

Ved fysisk returnering eller returnering uden brug af vores returportal

Hvis du vælger at returnere en ordre fysisk eller selv står for returneringen uden at benytte vores returportal, skal en kopi af ordrebekræftelsen vedlægges returpakken.
Dette sikrer, at vi hurtigt og korrekt kan identificere din ordre og behandle din returnering.

Bestil returlabel gennem os

Du kan nemt bestille en GLS-returlabel via vores returportal. (Ingen printer nødvendig).
Prisen afhænger af varens vægt og betales af dig:

Returlabel

Bestil returlabel gennem os

Du kan nemt bestille en GLS-returlabel via vores returportal. (Ingen printer nødvendig).
Prisen afhænger af varens vægt og betales af dig:

Vægtbaserede fragtpriser:

Op til 1 kg = 48 DKK
Op til 5 kg = 55 DKK
Op til 10 kg = 68 DKK
Op til 15 kg = 87 DKK
Op til 20 kg = 103 DKK

Sådan gør du:

Gå ind på https://return.shipmondo.com/returportal-beslagsgrossisten
Indtast dit BG-ordrenummer (starter med 60) og den e-mail, du brugte ved bestillingen.
Vælg de varer, du ønsker at returnere, og antal (hvis du har købt flere af samme vare) og vælg returårsag.
Se prisen på din returlabel (udregnes automatisk efter vægt). Accepter handelsbetingelserne.
Pak varerne forsvarligt. Har du en printer, sæt label på pakken. Har du ikke en printer, kan GLS-pakkeshoppen scanne din QR-kode og printe label for dig.
Aflever pakken i pakkeshoppen og husk kvittering som bevis på indlevering.
Din retur bliver sendt til os og behandlet hurtigst muligt.

Start din returnering her: https://return.shipmondo.com/returportal-beslagsgrossisten

Reklamation

Når du handler hos no.Beslagsgrossisten.com, har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede ved levering, også selvom de først viser sig senere.

Ved berettiget reklamation kan du enten få:

Varen repareret
Varen ombyttet
Et passende afslag i prisen
Eller pengene retur

Vi refunderer naturligvis rimelige fragtomkostninger ved berettiget reklamation. Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at manglen er opdaget. Reklamation inden for 2 måneder anses altid for rettidig.

Har du en reklamation?

Kontakt os på info@beslagsgrossisten.dk eller telefon 44 22 17 44. Oplys gerne ordrenummer og vedhæft billeder samt en kort beskrivelse af fejlen.

Persondatapolitik

For at du kan indgå en aftale med os og få leveret dine varer, har vi brug for følgende personoplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse

Vi behandler dine personoplysninger med det formål at:

Gennemføre din ordre
Levere dine varer
Håndtere kundeservice, returneringer og reklamationer

Dine oplysninger registreres hos Beslagsgrossisten.dk (c/o SISO A/S) og opbevares i op til 5 år, jf. bogføringslovens krav, hvorefter de slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sker det altid i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen (GDPR). Du bliver informeret om, hvilke oplysninger der indsamles, og til hvilket formål.

Adgang til dine oplysninger er begrænset til relevante medarbejdere hos Beslagsgrossisten.dk, herunder ledelse og administration, som har et sagligt behov for oplysningerne.

Vi videregiver eller sælger ikke dine personoplysninger til tredjemand uden dit samtykke, og vi registrerer ikke følsomme personoplysninger.

Du har til enhver tid ret til:

Indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig
At få rettet eller slettet dine oplysninger
At gøre indsigelse mod behandlingen

Henvendelser vedrørende personoplysninger kan rettes til: info@beslagsgrossisten.dk